Pohjoismaiden laajuinen myyntiedustajatiimi Hisenselle
Hisense on yksi Pohjoismaiden nopeimmin kasvavista kodinelektroniikan ja kodinkoneiden brändeistä. Sen tuotteita myydään Tanskan, Suomen, Norjan ja Ruotsin suurimmissa elektroniikkaketjuissa, joissa brändi kilpailee päivittäin myymälätilasta ja myymälähenkilökunnan huomiosta. Laadukas toteutus myymälöissä onkin yksi Hisensen kasvun avaintekijöistä Pohjoismaissa.
WaveCrest on vastannut Hisensen myyntiedustajatiimistä neljässä Pohjoismaassa vuodesta 2025 lähtien. Tiimissä työskentelee yhdeksän täysipäiväistä myyntiedustajaa, jotka kouluttavat myymälöiden henkilökuntaa ja varmistavat, että kampanjat ja esillepanot toteutuvat ketjujen kanssa sovitusti.
WaveCrest huolehtii kaikesta aina rekrytoinnista ja työsopimuksista palkanmaksuun ja henkilöstöhallintaan. Näin Hisense saa käyttöönsä joustavan myyntitiimin kasvattamatta omaa hallinnollista työtään.
Tiivis yhteistyö Hisensen kaupallisen organisaation kanssa
Myyntiedustajat työskentelevät läheisesti Hisensen myyntitiimin, avainasiakaspäälliköiden ja tuotekouluttajien kanssa. Näin varmistetaan, että Hisensen kaupalliset tavoitteet muuttuvat jokaisella markkinalla selkeiksi toimenpiteiksi. Myös kampanjat, lanseeraukset ja koulutukset suunnitellaan yhdessä, jotta tieto uutuuksista ja kampanjoista on myymälöissä käytössä juuri silloin, kun sitä tarvitaan.
Jokainen myyntiedustaja vastaa omasta alueestaan ja vierailee myymälöissä aikataululla, joka määräytyy kunkin myymälän prioriteetin mukaan. Tärkeimmissä myymälöissä käydään kuukausittain, syrjäisimmissä muutaman kerran vuodessa. Käyntien aikana tiimi pitää tuotekoulutuksia, perehdyttää henkilökunnan Hisensen uutuuksiin ja tarkistaa, että kampanjat ja tuotevalikoimat ovat esillä suunnitellusti. Tavoitteena on, että myyjät tuntevat tuotteet ja Hisensen keskeiset viestit sekä osaavat suositella brändiä asiakkaille luontevasti ja itsevarmasti.
Reaaliaikainen näkymä, datan kerääminen ja raportointi SaleMatella
Tiimi suunnittelee ja raportoi työnsä SaleMatessa, joka on WaveCrestin oma retail-ohjelmistoalusta. SaleMate kokoaa reittisuunnittelun, myymäläraportoinnin ja jaetut dashboardit yhteen järjestelmään, jonne jokainen myymäläkäynti ja koulutus kirjataan reaaliajassa. Hisense saa näin ajantasaisen kuvan myymälätoteutuksesta kaikilla neljällä markkinalla.
Myyntiedustajien keräämät ja raportoimat havainnot mahdollistavat nopean reagoimisen markkinan muutoksiin, jotta myyntiedustajien työ voidaan kohdistaa sinne, missä sillä on suurin myynnillinen vaikutus.
