OBH Nordican verkkokauppakanavien muuttaminen WaveCrestin HawkEye Web Crawlerin avulla
Lukuaika 1 min.
Groupe SEB ja sen pohjoismainen yhtiö OBH Nordica on ollut WaveCrestin asiakas vuodesta 2022. WaveCrest on auttanut OBH Nordican verkkokauppatiimiä tehostamaan sähköistä kaupankäyntiä Pohjoismaissa verkkosivustojen sisällön indeksointiin ja analysointiin rakennetun HawkEyen avulla.
HawkEye - Dataan perustuvaa päätöksentekoa verkossa
WaveCrest on kehittänyt HawkEyen täysin sovelluksen alkuperäisestä kehitysideasta tekniseen toteutukseen. HawkEye on web crawler eli verkkosivustojen indeksointityökalu, joka tarkkailee ja analysoi vähittäiskauppiaiden verkkosivustoja ja tunnistaa parannusmahdollisuuksia eri osa-alueiden osalta, jotka vaikuttavat asiakkaan ostopäätökseen koko asiakaspolun varrella.
HawkEyen avulla voidaan havaita esimerkiksi tuotteita myyvien kolmansien osapuolten verkkosivujen puutteelliset tuotetiedot, puuttuvat tuotekuvat tai -videot, tuotteiden saatavuusongelmat tai tuotearvosteluiden vähäisyys.
Huomattavaa kasvua kaikilla mittareilla
HawkEyella tehdyn kartoituksen tulosten perusteella OBH Nordican e-com-tiimi on pystynyt parantamaan mitattuja tavoitteita merkittävästi. Esimerkiksi vuonna 2024 tuotteiden keskimääräinen tuotesaatavuus kartoituksessa mukana olleilla verkkosivuistoilla kasvoi 15 prosenttia, tuotearvosteluiden keskimääräinen määrä kasvoi 45 prosenttia, tuotekuvien keskimääräinen määrä kasvoi 14 prosenttia ja videon sisältävien tuotteiden osuus kasvoi 32 prosenttia.