B2B-markkinointipartneruus ISKU Interiorin kanssa

ISKU suunnittelee ja valmistaa huonekaluja sekä tarjoaa palveluja ja kokonaisvaltaisia sisustusratkaisuja sekä kuluttajille että organisaatioille. ISKU perustettiin vuonna 1928 ja se on edelleen 100-prosenttisesti perheomistuksessa. ISKU:n tehdas Lahdessa on yksi Euroopan huonekaluteollisuuden moderneimmista tuotantolaitoksista, ja siitä on tullut vastuullisen tuotantotoiminnan mittapuu. Kestävä kehitys on ISKUlle keskeinen arvo.

ISKUlla on myyntiorganisaatioita 15 maassa ja se tekee projektimyyntiä ympäri maailmaa. ISKUlla on yli 40 myymälää ja showroomia ympäri Suomea, Viroa, Liettuaa, Kazakstania, Latviaa, Norjaa, Puolaa ja Arabiemiraatteja.

ISKU ja WaveCrest aloittivat jatkuvan yhteistyönsä vuonna 2022.

B2B tähtää jatkuvaan liidivirtaan

ISKU:n B2B-puoli, ISKU Interior, ei pelkästään tarjoa huonekaluja yrityksille vaan kehittää myös työympäristöjä. Yritysten lisäksi ISKU Interior palvelee julkisia tiloja, kuten kouluja ja terveydenhuollon laitoksia. 

ISKU Interiorin markkinointia johtaa sisäinen viestintä- ja markkinointipäällikkö. Sisäisen markkinointitiimin sijaan hänellä on käytössään WaveCrestin asiantuntijatiimi. Yhteistyö on jatkuvaa, ja ISKU Interiorille on varattu tietty määrä työtunteja. Kahden viikon välein pidettävissä yhteisissä kokouksissa suunnitellaan ja käydään läpi markkinointitoimia. 

ISKU Interiorin markkinoinnin ensisijainen tavoite on liidien tuottaminen. Tähän tarkoitukseen käytetään HubSpotia ja esimerkiksi ladattavia oppaita, laskeutumissivuja ja uutiskirjeitä. HubSpotin käyttöä kehitetään jatkuvasti WaveCrestin HubSpot-strategin ja web-kehittäjän avulla. HubSpot-strategi auttaa myös ISKU Interior -myyntitiimiä saamaan HubSpotista kaiken hyödyn irti. 

WaveCrest tuki ISKU Interioria myös HubSpot ServiceHubin käyttöönotossa myynnin tukitiimille.

Olemme muodostaneet tiimin, jossa jokainen voi hyödyntää omia vahvuuksiaan. Kahden viikon välein pidettävät tapaamisemme perustuvat luottamukseen, ammattitaitoon ja tietysti nauruun! Uskon, että tiimi toimii parhaiten silloin, kun kaikilla on hauskaa ja kaikki saavat näyttää parhaat taitonsa.
- Mona Auervuolle, viestintä- ja markkinointipäällikkö ISKU Interior Oy:ssä

B2C-YHTEISTYÖ HOUKUTTELI KULUTTAJIA TULEMAAN MYYMÄLÄÄN JA TEKEMÄÄN OSTOKSIA VERKOSSA

Huonekalualalle tyypilliseen tapaan ISKU Kodin B2C-markkinointi on nopeatempoista ja kampanjoita on paljon. Ensisijainen tavoite oli tietenkin myynti, joka saadaan aikaan ohjaamalla liikennettä verkkolähteistä paitsi verkkokauppaan myös 22 kivijalkamyymälään.  WaveCrest vastasi ISKU Kotin digitaalisesta markkinoinnista vuosina 2022-2023.

ISKU Kodin oma markkinointipäällikkö johti B2C-markkinointitiimiä, ja WaveCrest auttoi markkinointitoimien suunnittelussa ja toteutuksessa. Yhteistyö alkoi markkinointitarkastuksella ja kehittämissuunnitelman luomisella. Viikoittaisia tapaamisia pidettiin, jotta pysyttiin mukana nopeatempoisissa maksullisen sosiaalisen median ja Googlen kampanjoissa. WaveCrest teki myös visuaalisen päivityksen ISKU Koti -kampanjoille. Värimaailmaa ja grafiikkaa modernisoitiin, jotta ne vastaisivat paremmin nykyistä kuluttajamielipidettä.

WaveCrest tuotti myös videomateriaalia ISKU:n B2C-myyntiin Hullut Päivät - legendaarisesta kuluttajamyyntitapahtumasta Stockmannin tavarataloissa. Myyntipainotteisen organisaation myötä raportointi ja analytiikka olivat kaiken markkinointitoiminnan ytimessä. WaveCrest auttoi kehittämään raportointia ja parantamaan analytiikkaa sekä B2C- että B2B-markkinoinnin osalta. Kampanjoita optimoitiin raporttien perusteella, mutta ne auttoivat myös katsomaan yksittäistä kampanjaa pidemmälle ja näkemään kokonaiskuvan. 

Kaiken kaikkiaan olen ollut tyytyväinen yhteistyöhömme. Olen erittäin kiitollinen siitä, että olen saanut WaveCrestiltä nopeaa ja ammattitaitoista apua, lähinnä maksetun mainonnan alalla, jota omat resurssimme eivät riitä.

– Suvi Mäkinen, ISKU Kodin markkinointipäällikkö

wavecrestin isku-tiimissä on 

• Asiakasjohtaja
• Luova suunnittelija
• HubSpot-strategi
• Sosiaalisen median asiantuntija
• Google-asiantuntija
• Web-kehittäjä
• Sisältöasiantuntija