HubSpot yhdistää markkinoinnin, myynnin ja asiakkuuden hallinnan

HubSpot yhdistää markkinoinnin, myynnin ja asiakkuuden hallinnan

Alun perin HubSpot tuli markkinoille vuonna 2006. Siitä saakka HubSpot on kasvanut niin yrityksenä kuin järjestelmänäkin. HubSpot on tullut laajan yleisön keskuudessa tunnetuksi markkinoinnin automaatiojärjestelmänä, mutta vuonna 2021 se on jo paljon muutakin. Olemme olleet virallinen HubSpot-partneri Suomessa vuodesta 2016.

Miksi HubSpot?

HubSpot on paljon enemmän kuin pelkkä markkinointialusta, sillä se sisältää 5 eri pääkokonaisuutta: Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CRM ja CMS. Järjestelmän suosion syy piilee sen monipuolisuudessa: se nivoo yhteen paikkaan markkinoinnin, myynnin, asiakkuuden hallinnan sekä asiakaspalvelun tärkeimmät työkalut.

Näin ollen HubSpotin sisällä on erilaisia työkaluja mm. sisältömarkkinointiin, sosiaalisen median markkinointiin, analytiikkaan, asiakkuudenhallintaan, verkko- ja laskeutumissivujen luomiseen, hakukoneoptimointiin sekä sähköpostimarkkinointiin. 

Olemme ilahtuneet HubSpotia käyttäessä mm. seuraavista asioista:

  • CRM integroituu Pipedriveen ja muihin järjestelmiin
  • Älykäs ja moderni CMS-alusta
  • Kehittyy jatkuvasti 
  • Kaikki data yhdessä paikassa
  • Mahdollistaa elementeistä “raahaamalla” rakentuvat sähköpostipohjat ja kampanjasivut.
  • Kaikkiin päätelaitteisiin mukautuva, monikielinen ja mahdollistaa dynaamiset sisällöt.
  • Kuukausiveloitus valittujen ominaisuuksien/planien mukaan

Marketing hub -lisäosa siivittää monipuolista markkinointia

HubSpot Marketing Hub tarjoaa markkinoinnin työkalut saman katon alta. Houkuttele kävijöitä bloggaamisen, sosiaalisen median, mainosten ja muun avulla. Muunna kävijät asiakkaiksi laskeutumissivujen, sähköpostin, markkinoinnin automaation, ABM:n ja muiden työkalujen sekä metodien avulla. Seuraa sijoitetun pääoman tuottoprosenttia tulojen määritysraportoinnilla. Kaikki perustuu CRM: n asiakastietoihin personoinnin mahdollistamiseksi mittakaavassa. Laajat integraatiomahdollisuudet mahdollistavat monipuolisen ja laadukkaan työskentelyn jokaiselle yritykselle.

Esimerkkinä: Automaatiot helpottavat sekä myynnin että markkinoinnin toimintaa, poistavat manuaalisesti suoritettavia tehtäviä sekä parantavat ja tehostavat asiakaskokemusta. Automaatiot toimivat myös sisäisiin prosesseihin. 

Sales hub -lisäosa auttaa seuraamaan ja tekemään myyntiä

Tehokas myynti tarvitsee tuekseen toimivat työkalut. HubSpotin Sales Hubin tärkeimpiä ominaisuuksia ovat mm. työkalut, joiden avulla myyjä pystyy kontaktoimaan potentiaalisen ostajan oikeaan aikaan, myynnin automaatiotyökalut nopeuttamaan manuaalisia prosesseja, live chat sekä myynnin seurannan työkalut läpinäkyvyyttä ja myynnin johtamista varten.

Esimerkkinä: HubSpotin Meetings-kokoustyökalulla säästät aikaa tarpeettomista sähköposteista. HubSpotin meeting-linkkien avulla voit antaa tapaamisten varaamisen ajankohdan potentiaalisten asiakkaiden käsiin haluamallasi tavalla. Kokoukset synkronoidaan Google- tai Office 365 -kalenterisi kanssa, joten mahdollisuudet näkevät aina ajantasaisimman saatavuutesi.

Service hub -lisäosa järjestää asiakaspalvelun yhteen paikkaan

HubSpotin Service hub sisältää keskustelutyökalut, neuvontapalvelun automaation, tietopohjan toiminnot, asiakaspalautekyselyt, raportoinnin ja paljon muuta - kaikki CRM: n tarjoamana, jotta yrityksellesi saadaan yhtenäinen näkymä kustakin asiakasvuorovaikutuksesta.

Esimerkkinä: Saat pipeline-näkymän jokaisen asiakaspalvelutiketin tilanteesta. Tikettien avulla voit järjestellä kaikki asiakaskyselyt yhdessä paikassa ja seurata trendejä ajan myötä ja automatisoida prosessia.

HubSpot CMS mahdollistaa aidosti personoidut verkkosivut

HubSpotin CMS (content management system eli verkkosivualusta) mahdollistaa sivujen helpon rakentamisen ja personoinnin jokaiselle vierailijalla. HubSpotin CMS:ään kuuluvat SEO-suositukset, verkkosivuteemat, drag-and-drop -editori, sivun jatkuvan optimoinnin mahdollistava adaptive testing ja sisällön toimivuutta mittaava contact attribution reporting. Täysi integraatio CRM:ään tekee verkkosivuistasi liiketoimintasi kasvun moottorin. Halutessasi saat reaaliaikaisen notifikaation liidin palatessa verkkosivuillesi.

Jos ajatus verkkosivujen uudistamisesta saa kylmän hien otsalle, ei hätää. Nykyiset sivut voidaan siirtää HubSpotin päälle sellaisenaan muutamassa viikossa.

Kiinnostuitko HubSpotista? Tai onko teillä jo HubSpot, mutta ette ole hyödyntäneet kaikkia sen mahdollisuuksia? Varaa maksuton konsultaatio ja HubSpot-demo!