Perusteet haltuun: seuraa sivustosi liikennettä

Kirjoitimme aikaisemmin keinoista, joilla saat verkkosivusi tuottamaan mitattavia tuloksia. Kerroimme kuinka tärkeää on asettaa määrällinen tavoite, sitoutua asettamaasi tavoitteeseen ja ymmärtää oma lähtötilanteesi - mistä kävijäsi tulevat, miksi he poistuvat ja ennen kaikkea miten voit mitata sivujesi käyttökokemusta ja käyttäjätason dataa. Nyt jatkamme aiheesta ja kysymme: tiedätkö kuka käy verkkosivuillasi?

Google Analytics - ota mittaa sivuistasi

Verkkosivujesi sisältö vaikuttaa olennaisesti sivujesi kävijämäärään ja näkyvyyteen. Kun arvioit sivujesi tilannetta, seuraa erityisesti näitä Google Analytiikan arvoja ainakin muutaman kerran viikossa:

• Pageviews - mittaa kuinka monta kertaa sivujasi on katsottu
• Pages per visit - näyttää keskimääräisesti, millä sivustosi alasivuilla käyttäjä tai tietty käyttäjäryhmä vierailee
• Average time on site - käyttäjävierailun keskimääräinen pituus sivuillasi
• Bounce rate - yksittäisten käyttäjävierailujen osuus, eli kuinka moni poistunut verkkosivuiltasi vierailtuaan pelkällä yhdellä sivulla
• Traffic sources (direct, search, ja referral) - mistä kävijäsi tulevat, esim. kirjanmerkkien, linkkien tai hakukoneen kautta
• Exit pages -  vierailijoiden poistumista mittaava osuus

Jos et käytä vielä Googlen analytiikan työkaluja, niin nyt on viimeistään aika tehdä niin. Saat mahdollisuuden mitata: 

• Itse tehtyjä tapahtumia (custom events) – voit päättää mitä osioita sivuillasi mittaat, esimerkiksi voit käyttää näitä erityisten linkkien, kuvien tai videoiden tarkasteluun
• Käyttäjätason dataa - esimerkiksi ylhäällä mainittuja arvoja
• Funnel-analyysi mahdollistaa yksityiskohtaisen tarkastelun - näet löytääkö sivustosi käyttäjä etsimänsä
• Aseta konversio-tavoitteita ja hallinnoi niitä lähes reaaliaikaisesti
• Ja paljon muuta! 

Käsittelemme Google Analytics -työkalua tarkemmin täällä.

Mittaamisen työkaluja on monia. Kun pääset paremmin perille statistiikasta ja tunnet voivasi sukeltaa syvemmin analytiikan maailmaan, voit ottaa käyttöösi järeämpiä työkaluja, kuten Heat maps -tyyppisiä ohjelmistoja, joiden avulla voit seurata sivustosi vieralijoiden käyttäytymistä; mitä he klikkaavat sivuillasi, mitkä aiheet ja tuotteet herättävät eniten mielenkiintoa, minkä osioiden parissa käyttäjät viettävät aikaansa yms. 

Kun sinulla on dataperustainen näkemys verkkosivujesi osioista, joita käyttäjät suosivat, käytä tätä tietoa hyväksesi. Edistä sisältöä edelleen esimerkiksi A/B -testauksella. Testauksen mahdollistaman sisältövertailun kautta pystyt sitouttamaan liidejä tehokkaammin.

Kuinka parantaa tulosta?

Liidien kerääminen on vaivattomampaa, jos sivujesi sisältö antaa kävijöillesi lisäarvoa. Ei riitä, että sivuillasi on vain tekstiä ja kuvia - tarjoa enemmän. Optimoimalla ja päivittämällä sisältöäsi oikein sekä pieniin tavoitteisiin panostamalla saat konvertoitua kävijäjoukosta itsellesi vakituisia vieraita. 

Hakukoneystävällisellä sisältösuunnittelulla parannat sekä hakukoneiden ja sosiaalisen median kautta tulevaa liikennettä. Tämänkaltaisessa suunnittelussa on oleellista tiedostaa avainsanojen käyttö ja niiden vaikutus hakukonenäkyvyyteen. Google Keyword Planner (AdWords) -työkalun avulla löydät ne avainsanat, joilla kuukausittain keskimääräisesti haetaan eniten.  

Kiinnitä erityistä huomiota sisältösuunnitteluun. Riippuen bisneskonseptistasi voit esimerkiksi luoda tuotearvosteluita, kyselyitä, arvontoja, ladattavia oppaita, video-ohjeita - mitä ikinä konseptisi vain sallii. Opi tuntemaan sivujesi vierailijat. Kerää heidän yhteystietonsa erilaisten lomakkeiden kautta ja luo sähköpostilista. Hyvien markkinointikäytäntöjen mukaisesti vierailijoiden täytyy ymmärtää mihin heidän yhteystietonsa tallentuvat. Tämän vuoksi anna heille sisältöä, josta he eivät voi kieltäytyä ja jota he haluavat lisää.

Hyvä sisältö vaatii jakamista. Luo itsellesi sosiaalisen median strategia, johon kuuluu säännöllinen tuotteittesi mainostaminen, artikkeleiden jako, videologi - mitä tahansa. Jokaiselle kanavalla on omat vaatimuksensa ja mahdollisuutensa, joten pidäthän huoli, että otat kaiken irti kuvien, videoiden ja tekstien suhteen.    

Eikö yhteydenottoja tule - mikä neuvoksi?

Kun äärimmäinen hätä iskee ja uskot käyneesi verkkosivujesi sisällön läpi, mutta ilman aktiivisia liidien sitouttamisia, mikä avuksi? Olet käynyt ilmaiset työkalut läpi, sinulla on satunnaisia vierailijoita sivuillasi ja julkaiset sosiaaliseen mediaan silloin tällöin artikkeleita ja mainoksia. 

Konvertoinnin tehokkaat työkalut vaativat myös rahaa, ajan, perehtymisen ja sitoutumisen lisäksi. Monet työkalut, kuten HubSpot, Zarget, KissMetrics tarjoavat laadukkaita ratkaisuja. Konsultoi aina ensin ammattilaista todellisen käyttötarpeen arviointiin. 

Yhteenveto

Nykyajan verkkosivujen tulisi olla muutakin kuin visuaalinen taideteos tai vaatimaton esittely tuotteistasi ja yrityksestäsi. Aseta itsellesi tavoitteita. Aloita parantamalla oman sivustosi sisältöä hakukoneystävälliseksi ja mahdollista ne sosiaalisen median strategiaa tukevaksi. Tunnista käyttäjien tarpeet ja kohdista hillitty markkinointi haluttuihin liideihin. Tee yrityksestäsi näkyvä sosiaalisessa mediassa ja tarkkaile kuinka se vaikuttaa sivustosi kävijämäärään.  

Oliko tämä liikaa? Eikö aika tunnu riittävän kaiken tekemiseen? Varaa etätapaaminen kanssamme ja varmista yrityksellesi digitaalisessa muodonmuutoksessa mukana pysyminen!