Päivi Lehtonen aloitti Harvan toimitusjohtajana: “Harva luottaa ihmisten kohtaamiseen digitaalisesti ja kasvotusten”

Välillä saattaa tuntua, ettei digitaalisen markkinoinnin, ja etenkin sosiaalisessa mediassa touhottamisen lisäksi, ole enää muuta markkinointia. Harvalla ollaan kuitenkin vahvasti sitä mieltä, että digimarkkinoinnille ja F2F-kohtaamisille on oma roolinsa ja paikkansa. Lopulta tietyt markkinoinnin perusasiat ovat ja pysyvät, ja yksi näistä on ihmisten välinen kohtaaminen ja vuorovaikutus - kanavasta riippumatta. 

- Teimme Harva-brändiä luodessamme strategisen valinnan, että nostamme digitaalisen markkinoinnin tekemisen ja kasvokkain tapahtuvat kohtaamiset yhtä tärkeään rooliin. Vuosikymmeniä jatkunut kohtaamisliiketoimintamme saa jatkuvasti lisää nostetta valtavan osaavasta digimarkkinointitiimistämme. Porukassa on raudanlujia tekijöitä mm. web-, some-, design- ja SEO/SEM-osa-alueilta. Harva tietää, että ihmiset tulevat aina kaipaamaan toisia ihmisiä kanavasta riippumatta. Jokaisella kanavalla on roolinsa suunnitelmallisessa kohtaamisessa, toteaa Harvan tuore toimitusjohtaja Päivi Lehtonen.

Harva on kasvanut perustamisestaan asti molemmilla liiketoiminta-alueillaan digimarkkinoinnissa ja myynninedistämisessä. Kansainvälisestikin palkittu designer Ville Teikko, jolla on pitkä kokemus Suomen lisäksi Englannin johtavista mainostoimistoista, ottaa yhä suuremman roolin digitaalisen markkinoinnin ja luovan suunnittelun kehittämisessä ja toimii mentorina digitiimiläisille. Digitaalista tiimiä vahvistamaan palkattiin myös kokenut sisältömarkkinoinnin ammattilainen Jemmi Laaninen. 

Tänä vuonna kasvua haetaan voimakkaasti myös työnantajamarkkinoinnista. Kesäkuussa 2018 aloittaneen toimitusjohtaja Päivi Lehtosen tausta rekrytointiyhtiö Academic Workin markkinointijohtajana antaa tähän mainiot lähtökohdat. Päivin paluun myötä yritykseen rekrytoitiin myös työnantajamarkkinoinnin asiantuntija Jenna Hölttä. 

Lisää rekrytointeja tulossa!

- Käynnistämme nyt kesäkuussa rekrytoinnin erittäin mielenkiintoiseen rooliin. Kyseessä on avainhenkilörooli myynnin ja asiakkuuksien parissa. Valittu henkilö tulee ottamaan kopin yhdestä Harvan isoimmista asiakkaista, ja edistää asiakkaan liiketoimintaa monikanavaisen markkinoinnin keinoin. Tiimiin tulee kuulumaan sekä digi- että F2F-puolen ammattilaisia. Tehtävä on yhdistelmä asiakkuusjohtajan, modernin markkinointisuunnittelijan ja business managerin rooleja unohtamatta kansainvälisen asiakkuuden tarjoamia monia mahdollisuuksia sekä huikeita yhteyshenkilöitä asiakkaan päässä, Lehtonen kertoo ja kannustaa roolista kiinnostuneita henkilöitä laittamaan rohkeasti viestiä paivi.lehtonen@harvamarketing.fi tai verkostoitumaan LinkedInissä. 

Yrittäjä-omistajat mukana Harvan arjessa

Rinnalleen Harvan kehittämiseen Lehtonen toivotti tervetulleeksi kokeneet markkinointi- ja myyntialan ammattilaiset Ilona Kymäläisen ja Carcci Bengsin, jotka ottavat liiketoiminta-alueiden vetovastuut. Yhdessä kolmikko edustaa puolta Harvan omistaja- ja perustajajoukosta. 

Uskon siihen, että antamalla ydinhenkilöillemme vastuuta ja luottamusta, pääsemme tavoitteisiimme. Ilonan johtaessa markkinointitoimistoliiketoimintaa ja Carcin kohtaamisliiketoimintaa voin luottaa, että Harva menee lujaa eteenpäin ja että asiakkaamme saavat entistä kokonaisvaltaisempaa palvelua. Toin Academic Workilta mukanani uusimmat esimies- ja viestintäopit, minkä lisäksi olemme siirtyneet johtamisessa Laas-malliin. Panostukset ihmisiin ja kulttuuriimme ovat työni keskeisintä osa-aluetta. Olen varma, että tällä kokoonpanolla ja mindsetillä Harva nostetaan jälleen seuraavalle tasolle. Tavoitteeksi tälle vuodelle olemme asettaneet 3,5 miljoonan euron liikevaihdon ja kannattavana jatkuvan kasvun.

Laadukkaita kohtaamisia

Lehtonen uskoo suunniteltujen vuorovaikutustilanteiden merkityksen kasvavan entisestään markkinoinnissa.

Vuorovaikutus on tärkeää, ja eri kanavissa tapahtuvat kuluttajien ja brändien väliset kohtaamiset ovat jatkossakin olennainen osa markkinointia ja myyntiä. Verkossa tapahtuvat brändikohtaamiset ovat kohtaamisia siinä missä myymälässä tapahtuvat maistatukset ja tuotenäytejakelutkin. Molempiin halutaan osallistua sekä spontaanisti että suunnitellusti. Kuluttaja ei mieti, missä kanavassa hän lempibrändinsä kohtaa, mutta meidän markkinoijien on ajateltava monikanavaisesti.

Harva pyrkii tukemaan f2f-kohtaamisia tehokkailla ja tuloksellisilla digikonsepteilla. Digimarkkinointia, ja etenkin sosiaalista mediaa, hyödynnetään sekä itse promootion aikana että ennen ja jälkeen face to face -toimenpiteiden.

- Harva auttaa asiakkaitaan kohtaamaan ihmiset oikeissa kanavissa oikeilla sisällöillä. Toisinaan se tarkoittaa heti itsensä takaisin maksavia myyntipromootioita ja joskus pidempikestoista asiakasmatkaa digikanavissa. Yhä useammin kyseessä on yhdistelmä edellä mainittuja - unohtamatta muita tehokkaiksi havaittuja kohtaamispisteitä, kuten brändättyjä sisältöjä ja vaikuttajamarkkinointia. Harvalla tiedämme, ettei ole aivan sama, kuka brändin nimissä työskentelee. Me panostamme siihen, että somemanagerimme ”elävät ja hengittävät” asiakkaidemme brändejä siinä, missä f2f-kohtaamisten parissa työskentelevät promoottorimmekin.

Harva Marketing perustettiin syksyllä 2016, ja toiminta on kehittynyt vauhdikkaasti. Harvan ja sen tytäryhtiöiden yhteenlasketun liikevaihdon odotetaan nousevan tänä vuonna 3,5 miljoonaan euroon. Kolme pitkän kokemuksen omaavaa markkinointialan yritystä yhdistänyt Harva on kasvanut molemmilla liiketoiminta-alueillaan digimarkkinoinnissa ja myynninedistämisessä. Harva työllistää 20 asiantuntijaa, ja kohtaamisten parissa työskentelee lähes 400 koulutettua, omaa promoottoria. Harvan omistaa markkinointialan ammattilaiset, jotka kaikki myös työskentelevät firmassa. Harvan ydintiimillä on yhteensä yli 70 vuoden kokemus markkinointi- ja myyntialalta. Monet puhuu, Harva tekee! (Ps. Kiitos Karvonen! ;)