Mittaa markkinoinnin tehokkuus kampanjatagien avulla

Tarkoituksemme on johdattaa sinut askel askeleelta parametrien ja avainsanojen ytimeen. Mitä ne ovat? Miksi tarvitsemme niitä, ja kuinka pystymme käyttämään niitä?

Viime viikolla toimme esille promootion monet kasvot; verkon ja kasvokkain kohtaamisten tärkeyden osana promootiota, sekä promootion tulosten mittaamisen jalon taidon. Tämä artikkeli on tarkoitettu step by step -tyyppiseksi  ohjenuoraksi, jossa käsittelemme sitä, kuinka yksityiskohtaisella tasolla markkinoinnin mittaaminen voidaan toteuttaa verkossa ja näin seurata eri kampanjoiden ja promootioiden tuottamia tuloksia.

Jotta erilaisten kampanjoiden seuraaminen on mahdollista, uutiskirjeet, sosiaalisen median edistyneet julkaisut, bannerimainokset, yms., tulisi aina merkitä tarkoituksenmukaisella tavalla. Oikein merkitty sisältö auttaa sinua ohjaamaan markkinointiasi ja arvioimaan sitä kokonaisuuksina. Näin saat tietää kampanjasi konversion ja todelliset vaikutukset, ja tunnistat hyvin tai huonosti toimivat kampanjat ja markkinointitoimenpiteet toisistaan.

Jottaa tulokset voidaan mitata, tulisi sinulla olla maalit asetettuna oikein Google Analyticissa tai muussa analytiikkatyökalussa jota käytät. Voit lukea blogistamme tarkemmat ohjeet konversion mittaamiseen Google Analyticsissa. 

Kampanjan seuraaminen tägien avulla ja mitä tulisi huomioida niiden käyttämisessä?

Tägääminen, eli sisällön merkitseminen, tarkoittaa tiedon lisäystä verkkosivuillesi viittaavan URL:n perään. Kampanjoinnin kohdistaminen tietyn markkinointitoimenpiteen ansioksi voidaan tehdä UTM-parametrien avulla, joilla niin sanotusti kyetään merkitsemään eli tägäämään verkkosivuillesi johtavia linkkejä. 

Tägittämisen terminologiaa ja parhaita käytäntöjä

Esimerkki

URL ja UTM-parametrit muodostavat täggäyksen

https://www.harvamarketing.fi/?utm_source=campaignmonitor&utm_medium=email&utm_campaign=newsletter+2017+01

Yllä olevan esimerkin URL:sta voimme nähdä kuinka verkkotunnukseen on lisätty kampanjan tägit. Näitä merkkejä kutsutaan joukoksi UTM-parametreja. Kun tarkastelemme lähempää, huomaamme url:n koostuvan kolmesta parametrista: utm_source, utm_medium ja utm_campaign. 

UTM-parametreja on olemassa viisi. Niiden kautta pystyt lähettämään tietoa suoraan Google Analyticsiin hyvin tarkalla tasolla. Suosittelemme täyttämään jokaiseen tiedot, vaikka vain kolme parametreistä ovat pakollisia. 

utm_source (lähde): pakollinen. 

Lähde viittaa linkin sijaintiin (verkkosivu tai palvelu). Tälläisiä sijainteja voivat olla esimerkiksi facebook, mailchimp, kampanja flyer tai joku muu mainonnan muoto. Käytännössä se voi olla sivuston osoite tai nimi.

utm_medium (tulotapa tai väline): pakollinen.

Tämä identifioi markkinoinnin välinetyypin, esim. sosiaalinen media, sähköposti, CPC tai print. Tämä väline raportoidaan Google Analyticsiin. Tätä varten kannattanee seurata standardeja välinetyyppejä, joita Google Analytics ymmärtää.

utm_campaign (kampanjanimi): pakollinen. 

Kampanjan nimi on kuvaus, jossa tulisi ilmaista selkeästi mihin monista kampanjoistasi linkki kuuluu. Esimerkkinä kuvausmuoto: “uutiskirje + 2017 + 01” tai “hakukone + konferenssi + 2017 + 02”. Kampanja nimellä pystyt erottelemaan yleisen tason ja erityisesti kohdistetut kampanjat.

utm_content (sisältöversio): vapaavalintainen.

Taltioi sisällön versioon liittyviä yksityiskohtia. Voit käyttää tätä parametriä erottelemaan A ja B versiot toisistaan. AdWords ja Bing asettavat automaattisesti sisällön.

utm_term (kampanjamainoksen avainsana): vapaavalintainen 

Kampanjan mainokseen liitettävä avainsana, jota hyödyntämällä on helpompi hallita hakukonemarkkinoinnin (SEM) -kampanjoiden hakutermejä. Käyttämällä AdWordsin ja Bingin automaattista tag -ominaisuutta helpotat termien hakua. Muut hakukoneet saattanevat vaatia hakutermien lisäämistä manuaalisesti kampanjan URL:iin.

Merkittyjen URL:ien luontiin voit käyttää Googlen Campaign URL Builderia, Chromen laajennusta tai luoda oman taulukon, johon syöttää parametrejä. Parametrien dokumentointi on erityisen tärkeää, jotta varmistetaan samanlaisten parametrien käyttö tiimin sisällä. 

Muista siis:

1. käyttää parametrien rakennustyökalua ja dokumentoida parametrit

2. seurata ulkoisia linkkejäsi

3. määritellä markkinoinnin toimenpiteet selkeästi

4. olla käyttämättä UTM-parametrejä sisäisissä linkityksissä

5. käyttää  vain pieniä kirjaimia yhteneväisuuden vuoksi

6. käyttää vain seuraavia merkkejä termien erotteluun: +, - tai %. Välejä URL:ssa ei ole sallittu. Google ei salli sähköpostiosoitteiden tai käyttäjänimien käyttöä URL:ssa. 

Määrittele tarkkaan tägityksen kohteen tarve ja tarvittavat avainsanat. Kampanjan tägitys ylikirjoittaa Google Analyticsin, AdWordsin, tai vastaavan palvelun, normaalisti taltioiman datan. 

Esimerkkejä kampanjan tägittämisestä

Valitse mikä URL-rakennustyökalu vastaa tarpeitasi parhaiten ja luo tägitykseen käytettävä URL.  Poimimme esimerkillisessä mielessä Googlen Campaign Builder -työkalun lisäksi myös Facebookin oman rakennustyökalun esimerkkinäkymät.

Google Campaign URL Builder -rakennustyökalu

Web ja sähköposti mainostyyppien rakennustyökalu näyttää tältä. 

Google Play URL Builder -rakennustyökalu

Mobiilimainostyypeille tarkoitettu rakennustyökalu.

Facebook -rakennustyökalu

Facebook mainostyyppien rakennustyökalu.

Google Analytics - mistä löytyvät tägityksen tulokset?

Google Analyticsista löytyvät useimmat parametrit kohtuu helposti. Osa parametreistä on kuitenkin hankalasti löydettävissä ja ne ovatkin enemmänkin AdWordsissa.

Tägitetyt kampanjat löytyvät helposti Analyticsin omasta kohdastaan (Acquisition→ Campaigns→ All Campaigns). Utm_content -ja utm_term -parametrit haetaan erikseen. Sisältö löytyy nimikkeellä Ad Content ja avainsana nimikkeellä Keyword.

Analyysejä tehdessä voi olla järkevää ottaa ensin tarkasteluun kampanjat ja lisätä toissijaiseksi mittasuhteeksi lähteet tai lähteet ja tulotavat. 

Kun aika ja resurssit eivät riitä

Kuulostaako kampanjoiden tägitys aivan propellihattukerhon puuhilta? Ei hätää. Mikäli epäröit aiheen kanssa tai sinulla ei vain ole aikaa ja resursseja lähteä mittaamaan tällä tasolla kampanjoitasi, olethan meihin rohkeasti yhteydessä.

Katsotaan yhdessä juuri sinun yrityksellesi sopivin tapa lähteä mittaamaan omaa markkinointiasi ja kampanjoitasi!