Liidien generointi verkkosivuilla helposti HubSpotin LeadFlown avulla

Liidien hankinta ja nimenomaan laadukkaiden generointi on yksi markkinoijan tärkeimpiä tehtäviä. Viime vuoden State of Inbound -raportin mukaan jopa 67% yrityksistä kertoi tämän olevan yrityksensä markkinoinnin suurin haaste.

Valitettavasti liian monella yrityksellä ainoa liidien generoinnin väline on yhteydenottolomake. Vaikka tarjouspyyntö- tai yhteydenottolomakkeen kautta hankittu liidi olisikin laadukas ja valmis ostamaan, konversioprosentti kaikista verkkosivun kävijöistä on todella pieni.

Yhteydenottosivun konversioprosentti jää keskimäärin niinkin alhaiseksi kuin 3%. Jos yhteydenottosivu on ainoa liidien keräämiseen suunniteltu sivu ja se suhteutetaan koko sivuston kävijöihin, joista suuri osa ei ikinä vieraile yhteydenottosivulla, jää kokonaiskonversio lähemmäksi nollaa.

Lopputuloksena tuhannet potentiaalisesti palveluistasi tai tuotteistasi kiinnostuneet vierailijat poistuvat sivustoltasi, eivätkä ehkä koskaan palaa takaisin.

Miten siis kasvatan liidien määrää?

Potentiaalisia asiakkaita ei saa päästää poistumaan sivuilta ilman, että heitä on jollain tapaa yritetty lähestyä.

Olisi outoa, jos esimerkiksi vaateliikkeessä työskentelevä myyjä ei yrittäisi palvella asiakasta, joka astuu sisään myymälään. Miksi siis jättäisit tekemättä näin verkkosivuillasi vierailevalle asiakkaalle?

Erilaiset chatit ovat toki tehokas tapa aloittaa keskustelu heti, mutta monella pienellä kasvuyrityksellä ei ole aikaa ja resursseja päivystää chatin ääressä.

Helpoin tapa napata liidi kiinni on tarjota jotain lisäarvoa tuottavaa ja hyödyllistä sisältöä yhteystietoa vastaan.

Laadukkaiden liidien generointi vaatii kuitenkin sisällön, joka kiinnostaa juuri sinun potentiaalisia asiakkaita. Näin varmistat, että keräät vain markkinoinnin ja myynnin kannalta hyödyllisiä liidejä.

Muistathan kuitenkin, että GDPR-lainsäädännön myötä markkinointiin on pyydettävä lupa ja kerrottava tarkasti, millaista sisältöä kävijä tulee saamaan.

Pelkkä oppaan tilaus sähköpostiin ei anna oikeutta lähettää mitään muuta kuin juuri tuon tietyn oppaan.

Voit lukea lisää GDPR-lainsäädännön tuomista muutoksista täältä.

Mikä on hyvä sisältö?

Houkutin sähköpostin jättämiselle voi olla oikeastaan mikä tahansa sisältö, joka on potentiaalisten asiakkaiden mielestä hyödyllinen ja tuottaa lisäarvoa. Mitä houkuttelevampi sisältö, sitä parempi konversio.

Tärkeintä on miettiä ensin, minkälaisesta sisällöstä olisi kaikista eniten hyötyä potentiaaliselle asiakkaallesi, ja vasta sitten päättää mikä on paras formaatti tarjoilla sisältö.

Tässä muutamia hyväksi todettuja formaatteja liidimagneetiksi:

• Webinaari
• Opas tai whitepaper
• Checklist
• Vinkkien tilaaminen sähköpostiin
• Ilmainen video tai sähköpostikurssi
• Hyödyllinen työkalu

Oppaat ja whitepaperit ovat perinteisesti suosituimpia, mutta nämä voivat olla joskus jopa liian raskaita uudelle verkkosivukävijälle. Tarkoituksena on kuitenkin, että sisältö luetaan.

Oppaan tuottaminen voi myös olla ylitsepääsemättömän raskas puserrus ja monella hanke kaatuu siihen, ettei sitä koskaan saada valmiiksi.

Kaikista helpoin tapa päästä alkuun on tarjota mahdollisuus tilata sisältöä sähköpostiin.

Myös erilaiset ladattavat checklistit ovat huomattavasti helpompia toteuttaa, tai jos yrityksessä on karismaattinen myyntitykki, joka ei vierasta kameraa, hyvän videon tekeminen ei nykypäivänä vaadi kännykkää kummempaa kalustoa.

Vaatiiko liidien hankinta monimutkaisen markkinoinnin automaation?

Ei vaadi. Alkuun pääsee helposti esimerkiksi HubSpotin ilmaisversiolla, joka sisältää LeadFlow-työkalun, sekä yksinkertaisen automaattisen sähköpostivastaustyökalun.

Mikä on HubSpot Free?

HubSpot Free on karsittu versio HubSpotin Inbound-ämarkkinointialustasta. Tämä sopii erityisesti sellaisille yrityksille, joille liidien kerääminen verkosta on uutta, eikä heillä ole välttämättä edes käytössään CRM-järjestelmää.

HubSpot tarjoaa täysin ilmaisen CRM-työkalun, joka on täysin kilpailukykyinen markkinoiden johtavien maksullisten ratkaisujen kanssa.

Näin asennat HubSpotin

HubSpotin asentaminen on yhtä helppoa kuin esimerkiksi Google Analyticsin lisääminen sivuille. Saat seurantakoodin, joka liitetään kaikkien sivujen head tagin sisään. Kaikki muu hoituu suoraan HubSpotin työkalun sisältä.

Mikäli tarvitset ohjeistusta asennukseen, voit aina kääntyä meidän puoleemme.

LeadFlown rakentaminen

LeadFlown rakentaminen työkalun sisällä on todella helppoa ja se onnistuu valitsemalla HubSpotin valikosta Marketing -> Lead Generation -> Lead Flows.

Aloita luomalla uusi LeadFlow, valitse tyyppi ja täytä tarvittavat kentät.

Valittavana on 3 erilaista LeadFlow tyyppiä:

• Pop-up box
• Slide-in box vasen/oikea
• Dropdown banner

Erilaisista LeadFlow-tyypeistä lisää myöhemmin tässä blogissa.

Mikäli tarvitset tarkempaa ohjeistusta asennuksessa, oheinen HubSpot Academyn demo käy läpi koko prosessin askel kerrallaan.

Minne liidit tallentuvat?

Liidit tallentuvat automaattisesti HubSpotin tietokantaan ja ovat näin ollen heti myyntitiimin nähtävissä. Ne voidaan myös viedä ulkoiseen sähköpostimarkkinointijärjestelmään, mutta tämäkään ei ole välttämätöntä, jos haluat vain napata liidin myynnille ladattavan sisällön avulla.

LeadFlowssa voi määrittää automaattisen sähköpostivastauksen, joka lähetetään lomakkeen täytön jälkeen, ja jonka mukana voit toimittaa luvatun sisällön.

Sähköpostimarkkinoinnin aloitus on aihe erikseen, ja voit lukea siitä lisää blogistamme tai tutustua sähköpostimarkkinointipalveluumme.

Vältä ongelmia Googlen kanssa

Sivun mobiiliystävällisyys on yksi tärkeä kriteeri, jonka mukaan sivustosi sijoitus hakutuloksissa määräytyy. Tunkeilevat pop-upit ja mainokset vaikuttavat negatiivisesti sivun pisteisiin Googlen silmissä.

Google haluaa näyttää käyttäjälle heti ensimmäisellä silmäyksellä mahdollisimman paljon sitä sisältöä, jota hän oli hakemassa. Siksi erilaiset pop-upit, jotka peittävät suuren osan ruudusta, vaikuttavat negatiivisesti käyttökokemukseen. Tämä koskee myös sivusi visuaalista ilmettä ja asettelua: jos pelkkä sivun header-kuva vie koko näytön, saattaa se vaikuttaa Googlen silmissä huonolta.

HubSpotin LeadFlow-tyypeistä Pop-up box ja Slide-in box vievät mobiilinäytöllä kohtuuttoman ison tilan, minkä vuoksi nämä kannattavat olla aina kytkettyinä pois mobiililaitteilla.

Dropdown banner on mobiiliystävällinen, mutta sitä ei kannatta laittaa aktivoitumaan heti, vaan esimerkiksi vasta silloin, kun käyttäjä on joko selannut 80% sivusta, aikeissa poistua tai reilun sivuilla vietetyn aikaviiveen jälkeen.

LeadFlown voi kytkeä pois mobiililta sen näyttöasetuksista. Tällä tavoin voit rakentaa esimerkiksi saman sisällön pop-up boxina dekstopille ja dropdown bannerina mobiililaitteille.

Konversio kasvaa personoimalla

Leadflown näyttöasetuksissa voit valita myös, millä sivulla ne näkyvät verkkosivuillasi. Konversio kasvaa huomattavasti, kun tarjottu call to action on linjassa sivun sisällön kanssa.

Voit esimerkiksi tehdä yksinkertaisen yhteydenotto-LeadFlown, josta on eri variaatiot jokaiselle eri palvelusivullesi.

Voit lisätä jokaiseen eri variaatioon palvelusta vastaavan myyjän kasvokuvan, ja kirjoittaa tekstin nimenomaan kyseistä palvelua ajatellen. Esimerkiksi:

Hei! Haluaisitko, että kerron sinulle 15 minuutin etätapaamisessa, miten yrityksesi voisi lisätä myyntiä sähköpostimarkkinoinnin avulla?

Toinen esimerkki voisi olla tietyn LeadFlown lisääminen vain niihin blogeihin, joiden sisältöä se vahvasti tukee.

Relevantti sisältö oikeassa paikassa konvertoi aina paremmin ja tuottaa laadukkaampia liidejä.

Lisää yleisöä sisällöllesi

Nykyisten verkkosivukävijöiden kääntäminen liideiksi on ensimmäinen askel oikeaan suuntaan. Mikäli haluat kuitenkin todella kääntää liidien generoinnin turbovaihteelle, on maksettu mainonta sosiaalisessa mediassa nopein vaihtoehto.

Kun tiedät keitä potentiaaliset asiakkaasi ovat, voit helposti kohdentaa mainontaa heille esimerkiksi Facebookin ja LinkedInin kautta.

Liikennettä voi ajaa joko suoraan blogipostauksiin tai erilliselle laskeutumissivulle, jossa tarjoat sisältöä ladattavaksi.

Mitä seuraavaksi?

Toivon, että nämä eväät olivat riittäviä saamaan sinut keräämään uusia liidejä verkkosivuilta ja asentamaan ainakin yhden LeadFlown HubSpotin avulla.

Liidien generointi verkossa ei vaadi armotonta blogitusta monta kertaa viikossa, vaan Inbound-markkinoinnin parissa voi lähteä liikkeelle pieninkin askelin.

Sisältömarkkinointi on tänä päivänä niin tärkeä osa markkinointia ja brändin rakennusta verkossa, että siihen panostaminen kannattaa aloittaa heti eikä huomenna.